Moderne Kaffeeautomaten sind auch mit einem Zahlsystem über Münzer oder Geldkarte ausgestattet. Wünscht ein Kunde ein entsprechendes Zahlsystem, baut der Techniker dies ein und überprüft, ob es reibungslos funktioniert. Auch hier wird immer wieder an der Technik gefeilt, um eine perfekte Lösung für den Kunden zu finden.
Eine der kleineren Kaffeemaschine von CUP&CINO, die Chicco für Büros und Betriebe konfrontiert unsere Automatenfachleute mit einer neuen Technik, der Telemetrie. Dank dieser neuen Technik können Zählerstände für verbrauchte Kaffeeportionen direkt über Funk ausgelesen werden. Auch Produkteinstellungen wie beispielsweise Tassengröße oder Preiseinstellungen können per Fernwartung schnell und unkompliziert angepasst werden. Bei Störungen übermittelt die Kaffeemaschine Chicco ebenfalls über ein Funksignal den Fehler und die Techniker können schnell reagieren und das Problem lösen.
Affinität zur Technik und gute PC-Kenntnisse sind allerdings nicht das einzige, was einen Automatenfachmann ausmacht. Unsere Technik ist ein Team, das keine Einzelkämpfer sucht, sondern Auszubildende, die sich gerne und gut im Team engagieren. Neben Teamfähigkeit ist auch Kommunikationsbereitschaft gefragt. Eine Automatenfachfrau oder ein Automatenfachmann weist gelegentlich Kunden in die Bedienung der Automaten ein und erklärt kundenorientiert alle Funktionen. Bei Störungen, Fragen und Problemen mit dem Kaffeeautomaten stehen unsere Automatenfachleute freundlich und beratend immer serviceorientiert dem Kunden zur Seite.
Empfehlenswert sind unter anderem auch Kenntnisse in Werken und Technik. Sie erleichtern die Arbeit, wenn beispielsweise Automaten angeschlossen oder einzelne Bauteile ausgetauscht werden müssen.
CUP&CINO
sucht jedes Jahr 3 bis 4 Auszubildende als Automatenfachmann oder als
Automatenfachfrau. Zur Ausbildung gehören 3 mal 4 Wochen Blockunterricht
in der Berufsschule.
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