CUP&CINO: Automatenfachmann /frau

Die Automatenfachleute stellen bei CUP&CINO die Betriebsbereitschaft aller Kaffeevollautomaten und Halbautomaten sicher. Auch die Optimierung, Wartung, Reinigung und Reparatur der Automaten gehört zu ihrem Aufgabenbereich. Teilweise werden sogar Kaffeeautomaten für bestimmte Anforderungsprofile neu programmiert. Wünscht ein Kunde beispielsweise eine bestimmte Kaffeeportionsgröße oder er bevorzugt einen besonders starken Kaffee, so kann der Automatenfachmann oder die Automatenfachfrau die Kaffeemaschine auf Wunsch des Kunden genau einstellen. Aber nicht nur die Kaffeeportionen, auch Milch, Kakao und Latte Vanilla können diese modernen Zaubergeräte heute. Alles will perfekt aufeinander abgestimmt sein. Daher ist Sorgfalt in diesem Beruf sehr wichtig, denn neben der Frische und Qualität der Kaffeebohnen bestimmt natürlich auch die richtige Einstellung der Kaffeemaschine den Geschmack. Auch die Wartung und Reinigung der Automaten sollte immer fehlerfrei und gründlich sein. Alle CUP&CINO Kaffeemaschinen sind mit Portionszählern ausgestattet. So kann die Maschine den Verbrauch der einzelnen Kaffeeportionen genau nachweisen. Diese Zählerfunktion muss fehlerfrei funktionieren, denn daran hängt das gesamte Abrechnungssystem von CUP&CINO.

Moderne Kaffeeautomaten sind auch mit einem Zahlsystem über Münzer oder Geldkarte ausgestattet. Wünscht ein Kunde ein entsprechendes Zahlsystem, baut der Techniker dies ein und überprüft, ob es reibungslos funktioniert. Auch hier wird immer wieder an der Technik gefeilt, um eine perfekte Lösung für den Kunden zu finden.

Eine der kleineren Kaffeemaschine von CUP&CINO, die Chicco für Büros und Betriebe konfrontiert unsere Automatenfachleute mit einer neuen Technik, der Telemetrie. Dank dieser neuen Technik können Zählerstände für verbrauchte Kaffeeportionen direkt über Funk ausgelesen werden. Auch Produkteinstellungen wie beispielsweise Tassengröße oder Preiseinstellungen können per Fernwartung schnell und unkompliziert angepasst werden. Bei Störungen übermittelt die Kaffeemaschine Chicco ebenfalls über ein Funksignal den Fehler und die Techniker können schnell reagieren und das Problem lösen.

Affinität zur Technik und gute PC-Kenntnisse sind allerdings nicht das einzige, was einen Automatenfachmann ausmacht. Unsere Technik ist ein Team, das keine Einzelkämpfer sucht, sondern Auszubildende, die sich gerne und gut im Team engagieren. Neben Teamfähigkeit ist auch Kommunikationsbereitschaft gefragt. Eine Automatenfachfrau oder ein Automatenfachmann weist gelegentlich Kunden in die Bedienung der Automaten ein und erklärt kundenorientiert alle Funktionen. Bei Störungen, Fragen und Problemen mit dem Kaffeeautomaten stehen unsere Automatenfachleute freundlich und beratend immer serviceorientiert dem Kunden zur Seite. 

Empfehlenswert sind unter anderem auch Kenntnisse in Werken und Technik. Sie erleichtern die Arbeit, wenn beispielsweise Automaten angeschlossen oder einzelne Bauteile ausgetauscht werden müssen. 


CUP&CINO sucht jedes Jahr 3 bis 4 Auszubildende als Automatenfachmann oder als Automatenfachfrau. Zur Ausbildung gehören 3 mal 4 Wochen Blockunterricht in der Berufsschule.

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